Economía-Finanzas
Reclamaciones contra afores, la CONDUSEF ofrece balance
Redacción Daniel Lee ANCOP
En el tercer trimestre de este 2022, la Condusef recibió 2 mil 482 reclamaciones en contra de las Administradoras de Fondos para el Retiro, (AFORES), lo que según el organismos equivale a cinco reclamaciones por cada 100 mil cuentas.
Las AFORES con mayor número de reclamaciones por cada 100 mil cuentas fueron Invercap con 13, Principal con 12 y Pensionissste con 8.
El porcentaje de resoluciones favorables a los usuarios fue de 37 por ciento; las AFORES que resolvieron más asuntos a favor del cliente fueron: Invercap con 73 por ciento, Coppel con 71 y Citibanamex con 60 por ciento; la que menos resoluciones a favor del usuario tuvo fue Azteca con 11 por ciento.
El tiempo promedio que tardaron en resolver una queja fue de 15 días.
